360°绩效考核法又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法，是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。这些信息的来源包括：来自上级监督者的自上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事的反馈（同事）；来自公司内部和外部的客户的反馈（服务对象）。
主要优点：
1、同传统的绩效考核方法相比，具有更多的信息渠道，与只有上级介入的方法比较，更有可能发现问题或员工的优点；
2、在传统的绩效考核中，只有上级对下级进行考核，员工可能对得到的反馈信息持怀疑态度，因为它是来自于一个人的信息，而这个人很可能对某个员工存有偏见，而360°绩效考核法中，如果从上级、同事、下级和服务对象都得到的是同样的信息，那么这个信息应该是客观公正的；
3、采用360°考核，可以表明企业对员工的考核工作非常重视。
4、360°考评采用匿名的评价方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地对被考核者进行评价，保证了评价结果的有效性。
5、360°效考核还有助于在企业中建立一种互相帮助、共同发展的组织气氛，从而促进企业的团队建设。
6、有助于企业培养德才兼备的人才，为员工创造更好的发机遇。
当然，360°考核只是定性考核，只有与其它绩效考核指标结合起来，考核效果才会更加全面。 |
